На главную Написать письмо редактору сайта Поиск по сайту
 
 
информационный стоматологический сайт
 
Главная
Новости
Новинки
Статьи
Фотогалерея
Форумы
Конкурс
База
Гостевая
Статистика
Вакансии
Резюме
Запись на прием
СтоматТоп
Справочник
Юмор
Рекламодателям
Поиск по сайту
Контакты
Эксперимент
ДентаВики
Каталог книг
Меценатам
Карта



Новая возможность
- чтобы быть в курсе последних обновлений, Вы можете подписаться на новости нашего сайта.
Подписаться:
E-mail:
 


Рейтинг@Mail.ru





Стр:   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   
20.10.2015

08.10.2015

13 октября в центре "Сфера" (Москва) состоится лекция и мастер-класс на тему: Короткие имплантаты Bicon. Лектор - врач-имплантолог, к.м.н. Ушаков Алексей Андреевич.

C 10 до 12 ч - лекция.

С 12-30 до 15 ч практический мастер-класс на фантомах и демонстрация операции имплантации он-лайн.

Стоимость лекции - бесплатно, стоимость мастер-класса - 6500 рублей.

Запись по телефону: + 7 903 001 36 20

Более подробная информация о курсе (pdf).

Информация о других учебных куосах системы имплантатов Bicon.



28.09.2015


В каталоге Datadental.ru зарегистрировано 241 анкета стоматологических клиник, врачей-стоматологов, зуботехнических лабораторий и учебных центров.

В Календаре 24 предстоящих конференций, симпозиумов и выставок: http://www.datadental.ru/events/all/

28 сентября в Крокус-Экспо (Москва) на стенде компании "Квинтамед" (зал 8, стенд В 21.1) в 11 ч состоится лекция врача-стоматолога Уханова М.М. на тему: "Клинические аспекты цементирования коронок с опорой на имплантаты."

29 сентября в Крокус-Экспо (Москва) на стенде компании "Квинтамед" (зал 8, стенд В 21.1) в 11 ч состоится лекция врача-стоматолога Уханова М.М. на тему: "Клинические аспекты цементирования коронок с опорой на зубы."

29 сентября в Крокус-Экспо (Москва) в центре зала 8 в 17 ч состоится награждение победителей конкурса "Золотой крокодил". Сайт Datadental победил в номинации Общестоматологические ресурсы.


В разделе Менеджмент опубликован Пост-релиз Совещания «О новых механизмах государственного допуска к медицинской деятельности в РФ посредством Непрерывного медицинского образования (НМО)».

В разделе Терапевтическая стоматология опубликован перевод Эндо-блога доктора Jason J. Hales (США) Успех витального лечения пульпы.


В разделе Имплантология опубликован перевод статьи Saeed Asgary, Laleh Alim Marvasti, Alireza Kolahdouzan Показания и серия клинических случаев преднамеренной реплантации.



20.09.2015


Уважаемые коллеги!

Учебный центр СТОМПОРТ приглашает вас на семинар по медицинскому маркетингу

"Эффективное общение с пациентом. Обсуждение плана лечения, продажа на первичной консультации"

Москва, 1-2 октября 2015 года

Лектор: Наталия Владимировна Мусинова

Спикер симпозиума Nobel Biocare 2014 в Сочи.

Более 17 лет ведет тренинги для медицинских компаний, в т.ч. по вопросам построения бизнес-процессов, управления персоналом и мотивации сотрудников клиники, построению системы продаж и т.д. Имеет опыт административной работы в крупных медицинских организациях. Автор и ведущий тренингов для медицинских организаций (более 130 тренингов в год), публикаций в специализированных СМИ «Стоматология сегодня» «Управление продажами».

Актуальность темы. Главное, проводя платный прием, чувствовать себя врачом, а не продавцом. Важным процессом в продаже медицинской услуги является «управление переговорами». Это ситуация, когда специалист знает, что и зачем он делает. Для развития таких способностей, необходим структурированный подход к приему и обзор типичных вопросов для практики. В конце семинара участники имеют четкое представление об этапах процесса первичной консультации, будут знать, что стоит на каждом этапе выполнять, а от чего лучше воздержаться.

Семинар предназначен врачам всех специальностей, главным врачам, слушателям, имеющих платный прием в медицинской практике. Которые считают, что необходим грамотный подход и правильное влияние на мнение пациента для эффективного лечения и оздоровления его состояния. Всем, кто считает необходимым совершенствовать свои навыки в коммуникации, общении, диалоге, аргументации и отстаивании своего мнения.

К участию приглашаются: врачи всех специальностей; главные врачи; управляющие клиник; администраторы.

Навыки, приобретаемые после участия в программе:


- эффективное вхождение в контакт с пациентом;
- управление процессом переговоров;
- управление ВЫБОРОМ пациента;
- проведение мотивационной беседы (консультации);
- умение распознать провокации пациента;
- умение проводить презентацию конкретного продукта (снимок, запись к специалисту);
- навык аргументации, как умение изменять мнение пациента.

ПЛАН СЕМИНАРА

1. Эффективное общение с пациентом. Особый подход

  • Повышение эффективности взаимодействия врача и пациента.
  • Технологические моменты процесса. Распределение потока посетителей и ролей сотрудников.
  • Формирование долгосрочных позитивных отношений врач — клиника — пациент.
  • Понятие нового типа медицинских продаж, который воспринимается, как услуга и повышает ценность оказываемых услуг. Установки врачей и специалистов клиники, мешающие общению.
  • Как беседовать с пациентом, чтобы вызвать у того доверие и расположение, понять, с какой проблемой тот обратился.
  • Организация процесса — ясный план встречи, последовательность и особенность.

    2. Контакт

  • Определение цели максимум и минимум с точки зрения врача.
  • Определение цели контакта с точки зрения пациента.
  • Способы расположить к себе пациента, раскрепостить его, создать комфортную и дружелюбную психологическую атмосферу.
  • Психологическая готовность пациента услышать специалиста.
  • Вербальные и невербальные коммуникации.

    3. Сбор информации о пациенте

  • Прояснение и понимание потребности пациента.
  • Психология потребностей пациентов, приходящих на прием.
  • Типы вопросов. Как задавать эффективные вопросы для выяснения потребностей пациентов.
  • Техника ведения эффективной беседы.

    4. Аргументация и презентация посещения клиники и плана лечения

  • Учет особенностей пациента при обосновании способа лечения.
  • Как убедить пациента начать лечение.
  • Как грамотно и аргументировано рассказывать пациенту о предстоящем лечении.
  • Как продать рассказать пациенту о дорогостоящей услуге или комплекс услуг.
  • Ответы врача на вопросы о стоимости лечения в зависимости от стадии общения.

    ОТЗЫВ О СЕМИНАРЕ

    Впервые услышал выступления Натальи Мусиновой в Сочи на конгрессе "Nobel biocare". Мне тогда очень понравилась и подача материала, и содержание выступления.

    Уже в декабре появилась возможность попасть на ее курс в Москве по проведению первичной консультации. На курсе в легкой, но эффективной и рабочей обстановке Наталия Владимировна поделилась своим многолетним опытом тренера. Информация, полученная там, оказалась крайне полезной в повседневной практике. Результаты не заставили себя долго ждать - оставаемость пациентов после первичного приема резко повысилась, кроме того и средняя стоимость лечения тоже увеличилась. Стало появляться больше интересных и сложных работ. А "проблемных" пациентов стало меньше. Нет, они никуда не делись, но благодаря Наталии Владимировне найти общий язык с большинством стало легче.

    Уникальность курса, на мой взгляд, в том, что в первую очередь делается упор именно на ваши врачебные навыки, как профессионала, и важность "перевести" врачебную информацию на язык, понятный пациенту. Никаких навыков "агрессивных" продаж - только этичное отношение к человеку, доверившему свое здоровье Вам (или только думающему над этим).

    Очень рекомендую всем коллегам!

    С уважением, Винокуров Максим Геннадьевич

    Главный врач отделений "Каховская" и "Аэропорт", сеть клиник "Дента Эль"

    Стоимость 19 000 р. включая кофе-брейки, обед, фирменный сертификат.

    Курс пройдет 1-2 октября 2015 года в учебном центре СтомПорт (Москва).

    Адрес проведения курса: Москва, ул. Левобережная, 12, гостиница Союз, 2-й этаж.

    Продолжительность (с перерывами) с 10:00 до 18:00. Регистрация с 09:30.

    Участие только по предварительной записи! Количество мест ограничено.

    Записывайтесь по телефонам +7(499)390-81-86, +7(915) 204-01-38 или по электронной почте edu@stomport.ru

    ПОДРОБНЕЕ О КУРСЕ ПО ССЫЛКЕ - http://www.stomport.ru/university/show/id/96


  • 14.09.2015


    В каталоге Datadental.ru зарегистрировано 240 анкет стоматологических клиник, врачей-стоматологов, зуботехнических лабораторий и учебных центров.

    В Календаре 30 предстоящих конференций, симпозиумов и выставок: http://www.datadental.ru/events/all/


    В разделе Менеджмент опубликовано интервью с президентом Стоматологической Ассоциации России (СтАР) Владимиром Викторовичом Садовским СтАР – полноценный участник аккредитационного процесса.


    Стр:   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   
    Copyright by Dental-revue © 2001